Als zertifizierter 3CX-Partner setzen wir auf eine der meistverbreiteten und zugleich modernsten Software-Telefonanlagen am Markt. 3CX läuft auf eigener Hardware oder in der Cloud, lässt sich nahtlos in bestehende IT-Infrastrukturen integrieren und skaliert problemlos vom kleinen Büro bis zum verteilten Unternehmensstandort. Wir übernehmen Planung, Installation, Konfiguration und den laufenden Betrieb – unsere Kunden müssen sich um nichts kümmern.

Als Endgeräte setzen wir auf hochwertige SIP-Tischtelefone von Snom – robust, funktionsreich und perfekt auf 3CX abgestimmt. Für Unternehmen mit mobilem Personalbedarf bieten wir darüber hinaus flächendeckendes Multizellen-DECT an: mehrere Basisstationen versorgen das gesamte Gebäude oder Gelände lückenlos, sodass Mitarbeiter auch unterwegs erreichbar bleiben – ohne Verbindungsabbruch beim Wechsel zwischen Zellen. Jedes Telefon im System – ob Tischgerät oder DECT-Handteil – ist selbstverständlich mit einer eigenen Durchwahl ausgestattet.

Ein besonderer Vorteil von 3CX ist die einfache Standortvernetzung: Mehrere Niederlassungen oder Betriebsstätten lassen sich zu einem gemeinsamen Telefonnetz zusammenschalten. Mitarbeiter an verschiedenen Standorten sind unter internen Durchwahlen erreichbar, können sich gegenseitig kostenlos anrufen und Gespräche weiterleiten – als wären alle im selben Gebäude. Für Unternehmen mit Außenstellen oder Homeoffice-Mitarbeitern ist das ein entscheidender Gewinn an Effizienz und Professionalität.

Besonders attraktiv für Unternehmen mit Kundenkontakt: Ansagen, Begrüßungstexte und Warteschleifen-Musik werden bei uns nicht mehr aufwendig im Studio aufgenommen, sondern mit modernster KI-Sprachsynthese erstellt – natürlich klingend, schnell anpassbar und in mehreren Sprachen verfügbar. Darüber hinaus sind KI-Assistenten möglich, die einfache Anrufe selbstständig entgegennehmen, Informationen geben oder Anrufer intelligent weiterleiten – rund um die Uhr, ohne Wartezeit.